Специалист технической поддержки

Специалист контактного центра на удаленный формат работы

Компания «Такском» разрабатывает IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Нам доверяют: Сбер, Лукойл, Государственная Дума и Совет Федерации, Управление по делам Президента, ВТБ-лизинг, HeadHunter, Huawei и другие.

Компания растёт, появляются новые продукты, достойные того, чтобы о них знали. Сейчас мы в поиске Специалиста контактного центра (оператор call-центра) ,который умеет слышать клиентов и консультировать для упрощения бизнес-процессов и увеличения прибыли.

Наша компания предлагает :

• Оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный соц пакет, отпуск 28 дней;
• График 5/2 с 9:30 до 18:00, также возможен сменный график, суббота-воскресенье и праздничные дни мы отдыхаем;
• Стабильная з/п (фиксированная часть + премия без потолка), выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Обучение за счёт компании, грамотные преподаватели и наставник на период испытательного срока;
• Карьерный рост вертикальный и горизонтальный внутри компании;
• Полис ДМС (включая стоматологию);
• Лояльное, слышащее руководство, драйвовая молодая команда;
• Ежеквартальные награждения, регулярные корпоративные мероприятия.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь
• Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость;
• Коммуникабельность;
• Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук\ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура;
• Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов (но не обязателен).

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка клиентов по продуктам компании по телефону;
• Применять меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы;
• Соблюдение инструкций и регламентов.

МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ В НАШУ ДРУЖНУЮ КОМАНДУ!