Менеджер по работе с рекламациями

Завод СпецАгрегат

Менеджер по работе с рекламациями

Миасс, Объездная дорога, 2/17

Описание вакансии

Завод "СпецАгрегат" был основан более 20 лет назад. Мы производим спецтехнику широкого профиля и нестандартное оборудование. Стабильность и устойчивое положение за счет выполнения ГосОборонзаказов.

Более 2 000 машин различной техники вышли с нашего конвейера. Запущено более 25 новых моделей собственной разработки — от коммунальных дорожных машин до современной аэродромной техники нового поколения.

МЕСТО РАБОТЫ: г. Миасс, ул. Объездная дорога, д. 2/18

Мы предлагаем:

  • оформление по Трудовому договору
  • график работы 5/2 с 8.00 до 17.10 (есть технологические перерывы), сб, вс - выходной
  • стабильная и своевременная заработная плата 2 раза в месяц
  • своя небольшая и вкусная столовая
  • наличие раздевалок, душевых, оборудованной комнаты для приема пищи
  • ДМС со стоматологией
  • предоставляем отсрочку при мобилизации

Ваши задачи:

  • Участие в составлении актов, претензий и ответов на претензии, а также в ведении всей необходимой документации.
  • Анализ причин неисправностей, оценка их соответствия условиям договоров и выявление нарушений.
  • Участие в переговорах с клиентами и партнёрами для урегулирования конфликтных ситуаций.
  • Готовит маршрут, документацию, сопровождающую командировки по устранению претензий.
  • Осуществляет принятие дефектных узлов по претензиям, организует дефектование, отслеживает восстановление и отправку узлов для устранения рекламации.
  • Отслеживает возврат и списание замененных деталей узлов и агрегатов.
  • Контроль сроков. Мониторинг сроков исполнения претензий и актов, а также ведение отчётности по данной деятельности.
  • Ведет отчёты о проведённой работе, анализе претензий и результатах переговоров.

Требования:

  • Высшее профессиональное/средне профессиональное образование.
  • Опыт работы инженером по рекламациям, инженером по качеству или на аналогичной должности приветствуется.
  • Навыки работы с технической документацией (чертежи, схемы, спецификации).
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, специализированные программы).
  • Аналитический склад ума, внимательность к деталям.
  • Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры.
  • Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

А также Вы можете подъехать для заполнения анкеты и собеседования в наш офис с 8.00 до 17.00.

Навыки
  • Пользователь ПК
  • Контроль качества
  • Работа с претензиями
  • Работа с документами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Завод СпецАгрегат

Менеджер по продажам

Завод СпецАгрегат

Полный день
  • Миасс

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
LORENA - кухни
Полный день
  • Миасс

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Пожгидравлика

Менеджер по продажам

Пожгидравлика

Полный день
  • Миасс

  • от 60000 RUR

Рекомендуем

Менеджер по качеству

Михеевский горно-обогатительный комбинат

Полный день
  • Миасс

  • от 70000 RUR

АВИМАШ
Полный день
  • Миасс

  • от 100000 RUR

Автомобильный Завод Урал

Главный специалист по продажам

Автомобильный Завод Урал

Полный день
  • Миасс

  • от 100000 RUR

Чистый дом Урал

Менеджер по продажам

Чистый дом Урал

Полный день
  • Миасс

  • до 100000 RUR

Соединитель
Полный день
  • Миасс

  • до 100000 RUR

АВТОРЕАЛ
Полный день
  • Миасс

  • от 70000 RUR

LORENA - кухни
Полный день
  • Миасс

  • от 80000 RUR

Миасский машиностроительный завод
Полный день
  • Миасс

  • от 60000 RUR

Полный день
  • Миасс

  • от 75000 RUR

Миасский машиностроительный завод

Инженер по метрологии

Миасский машиностроительный завод

Полный день
  • Миасс

  • от 75000 RUR

Полный день
  • Миасс

  • от 75000 RUR

Extreme Developers
Полный день
  • Миасс

  • от 70000 RUR

Автомобильный Завод Урал

Экономист по труду / специалист по труду

Автомобильный Завод Урал

Полный день
  • Миасс

  • от 55000 RUR

Авто Технолоджи Групп

Менеджер по работе с клиентами

Авто Технолоджи Групп

Полный день
  • Миасс

  • до 100000 RUR

Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)

Менеджер смены ресторана Rostic's (Ростикс)

Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)

Полный день
  • Миасс

  • до 61000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию