Менеджер по клиентскому сервису
Менеджер по клиентскому сервису
Липецк, улица 50 лет НЛМК
Описание вакансии
Чем Вам предстоит заниматься
- Работа с текущими клиентами компании. Прием и обработка заказов клиентов.
- Согласование сроков и количества поставок продукции.
- Обеспечение качественного сервиса при работе с клиентами. Коммуникация с клиентами об изменении графика поставок, по операционным вопросам.
- Контроль отгрузки продукции клиентам в соответствии с условиями договора.
- Прием и обработка претензий клиентов.
- Взаимодействие со смежными отделами (планирование, логистика, склад, служба продаж и др.)
- Контроль и работа с дебиторской задолженностью
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной должности;
- Знание программы 1С;
- Клиентоориентированный подход в работе с Заказчиками;
- Работа в производственной компании
- Гарантированное соблюдение трудового кодекса РФ
- корпоративное обучение и поддержка на старте;
- ДМС
Навыки
- Клиентоориентированность
- Деловая переписка
- Работа с клиентами
- Работа с претензиями
- Деловая коммуникация
- Контроль дебиторской задолженности
- Customer Service
- 1C: Бухгалтерия
- уверенное пользование ПК, знание программ MS Office
- Корпоративные правила поведения
- Опыт работы с клиентами
- 1C: Предприятие
- Умение работать в условиях многозадачности
- Ответственность и пунктуальность
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Липецк
до 50000 RUR
