Специалист по обработке письменных обращений

Кого мы ищем:

Специалиста с грамотной устной и письменной речью, вежливого, готового работать с клиентами, с желанием работать и зарабатывать

Что нужно делать:

• полный комплекс мероприятий, необходимых для обработки обращений физических лиц;
• регистрация информации о поступившем обращении в ПО Банка;
• проведение расследования по обращению, в том числе взаимодействие с подразделениями Банка;
• предоставление обратной связи по итогам обращения клиентами в письменном виде.

Что мы ждем от успешного кандидата:

• умение грамотно изложить информацию устно и письменно, умение работать с большим объемом информации, стремление работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу взаимодействия в коллективе;
• ориентация на клиента, нацеленность на результат, гибкость, дипломатичность, не конфликтность
• образование высшее / неполное высшее (гуманитарное, техническое, финансовое, экономическое, юридическое, прочее).

Что мы предлагаем:

• график работы 2/2 с 8:00-20:00 или с 9:00-21:00;
• белая заработная плата: оклад 36 800 руб - 40 800 руб (до вычета НДФЛ) + премия ежемесячно (от 7000 руб на начальном этапе);
• персональный наставник на время адаптации
• офис в центре города
• новогодние подарки детям сотрудников Банка.

Как пройти собеседование?

Откликнуться на вакансию любым удобным способом: отправить отклик на сайте, прислать резюме на электронную почту или просто позвонить.

Быть готовым принять звонок и пройти телефонное интервью.

А теперь нажми кнопку «Откликнуться» и присоединяйся к нашей дружной Команде!