Специалист по работе с клиентами

Ты будешь:

• Осуществлять полный цикл обработки заказа клиента;
• Своевременно предоставлять информацию по запросам клиентов, поддерживать их при работе с платформами для оформления заказов;
• Разрешать спорные /сложные ситуации (досрочная отгрузка, принятие ошибочно отправленной машины и другое);
• Выполнять другие поручения в рамках должности.

От тебя мы ожидаем:

• Наличия высшего образования;
• Опыта работы в клиентском сервисе от 1-го года;
• Развитых коммуникативных навыков;
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Опыт работы в SAP будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Заботу о сотрудниках в разных жизненных обстоятельствах за счет добровольного медицинского страхования, а также страхования жизни и здоровья от несчастного случая;
• Гибридный формат работы: 3 дня - офис, 2 дня - удаленно;
• Конкурентную заработную плату и ежемесячный бонус в соответствии с правилами Компании;
• Необходимые инструменты для комфортной работы: мобильный телефон, ноутбук;
• Открытую атмосферу сотрудничества и среду для самореализации.