Специалист контактного центра

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков в соответствии с инструкциями;
• Сбор дополнительной информации по запросу водителей доставки или других служб для решения проблем при доставке продукции в магазины;
• Совершение исходящих звонков с целью решения проблем при доставке продукции в магазины;
• Перевод звонков внутри Сервисного Центра и в другие отделы компании.

Требования:

• Высшее/ среднее специальное образование;
• 0,5-1 года работы в Call-центре будет являться преимуществом;
• Развитые навыки коммуникации.

Условия:

• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата);
• График работы 2/2 c 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00(день/ночь/отсыпной/выходной);
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Корпоративное изучение английского языка;
• Гибридный формат работы;
• ДМС, страхование жизни;
• Корпоративные скидки у компаний партнеров;
• Наличие корпоративного транспорта (маршруты):
• Автозавод (ДК Газ) – МКН
• Пл. Советская – МКН
• Г. Кстово – МКН
• Пос. Нижегородец -МКН
• Пос. Б. Мурашкино - МКН.