Оператор call-центра

Стань голосом «Краснодаргоргаз»: работа оператора в нашем контакт-центре!

Мы ищем не просто оператора, а настоящего помощника для наших абонентов. Ты станешь тем, кто на другом конце провода: выслушает, оперативно решит вопрос, подскажет и поддержит.

Что предстоит делать?

• Быть на связи: принимать входящие звонки и оперативно обрабатывать обращения.

• Консультировать абонентов по услугам, тарифам и всем вопросам, связанным с газоснабжением.

• Оформлять заявки (заказ-наряды) и вести документацию в цифровых системах.

• Превращать проблемные ситуации в истории с позитивным финалом, работая с жалобами и предложениями.

Мы ищем тебя, если ты:

• Общителен и доброжелателен – умеешь найти подход к любому человеку.

• Стрессоустойчив – не теряешь самообладания в диалоге.

• Внимателен к деталям – чтобы ни одна просьба клиента не осталась без ответа.

• Технически подкован – уверенно владеешь ПК и быстро осваиваешь новые программы (работа с CRM — не проблема).

• Обладаешь четкой дикцией и грамотной речью.

Что мы предлагаем?

• 🔥 Твой доход — в твоих руках. Конкурентная оплата, которая растет вместе с твоей эффективностью. Чем больше успешных заявок — тем выше твой чек.

  🏢 Стабильность будущего. Официальное трудоустройство по ТК РФ (больничные, отпуска, стаж) в компании, которая не «закроется завтра», а обеспечивает газом весь город.

  📍 Комфорт без компромиссов. Уютный офис в самом центре Краснодара без «гаражных» условий.

  🎓 Ты не брошен один на один. Обучим работе в CRM и тонкостям газового дела.