Оператор call-центра

Стань голосом «Краснодаргоргаза»: работа оператора в нашем контакт-центре!

Мы ищем не просто оператора, а настоящего помощника для наших абонентов. Ты станешь тем, кто на другом конце провода: выслушает, оперативно решит вопрос, подскажет и поддержит.

Что предстоит делать?

• Быть на связи: принимать входящие звонки и оперативно обрабатывать обращения.

• Консультировать абонентов по услугам, тарифам и всем вопросам, связанным с газоснабжением.

• Оформлять заявки (заказ-наряды) и вести документацию в цифровых системах.

• Превращать проблемные ситуации в истории с позитивным финалом, работая с жалобами и предложениями.

Мы ищем тебя, если ты:

• Общителен и доброжелателен – умеешь найти подход к любому человеку.

• Стрессоустойчив – не теряешь самообладания в диалоге.

• Внимателен к деталям – чтобы ни одна просьба клиента не осталась без ответа.

• Технически подкован – уверенно владеешь ПК и быстро осваиваешь новые программы (работа с CRM — не проблема).

• Обладаешь четкой дикцией и грамотной речью.

Что мы предлагаем?

• Конкурентную оплату труда, которая напрямую зависит от твоей эффективности! Размер вознаграждения рассчитывается ежемесячно на основе успешно завершенных тобой заявок.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Работа в стабильной, социально-ответственной компании.

• Комфортный офис в центре Краснодара.