Администратор службы приема и размещения в отель Mercure Voronezh Centre

«Mercure Воронеж Центр» - это отель крупнейшей международной сети Accor, который открыл свои двери для гостей в 2015 году.
Французская группа Accor - европейский лидер в сфере гостиничного бизнеса и услуг, объединяет более 5000 отелей в 100 странах мира, причем каждый из отелей имеет свой неповторимый стиль.

Отель «Mercure Воронеж Центр» рассчитан на 155 номеров, которые отделаны в современном морском стиле, к услугам гостей бесплатный интернет, 6 конференц-залов, паркинг и лобби-бар.

В настоящий момент мы в поиске талантливого и активного Администратора службы приема и размещения.

Обязанности:
• Встреча, прием и размещение гостей в отеле;
• Работа с контрольно-кассовыми аппаратами и банковскими терминалами;
• Предоставление информации об услугах отеля и специальных предложениях;
• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и помощь в решении сложных ситуаций;
• Обработка заявок на бронирование в соответствии со стандартами.

Требования:
• Дипломатичность;
• Доброжелательность;
• Отзывчивость;
• Интерес к сфере гостеприимства;
• Внимательность и аккуратность в заполнении документов;
• Умение общаться на английском языке будет Вашим преимуществом;

Условия:
• Оформление по ТК РФ (полный социальный пакет);
• Бесплатное питание;
• Предоставление формы;
• Прозрачная система мотивации и бонусов;
• Сменный график работы (с 8:00 до 20:00, с 20:00 до 8:00, с 15:00 до 03:00);
• Корпоративные скидки в отелях сети по всему миру.

Приглашаем Вас присоединиться к команде «Mercure Воронеж Центр»!