Менеджер сервисного отдела

«Мастер Комфорта» на рынке с 2003 года. 20 лет успешной работы — это показатель надежности и устойчивости компании, подтверждение, что мы пришли на рынок всерьёз и надолго.

Мы ищем в команду человека, который своей энергией и энтузиазмом зарядит клиентов на отличное настроение и расположит к приобретению нашей продукции! Если вы именно такой - тогда нам по пути!

Обязанности:

• Приём обращений по качеству товаров и услуг по телефону и почте от розничных заказчиков и дилеров;

• Обработка входящей информации – разбор обращений, назначение выездов к заказчикам;

• Оформление рекламации в CRM и работа с ними;

• Составлять заявки материалов на переделку изделий.

Требования:

• Свободное владение ПК;

• Опыт работы на производстве приветствуется;

• Пунктуальность, грамотная речь, стрессоустойчивость, умение работать с сложными заказчиками.

Условия:

• Комфортный офис, дружный и сплочённый коллектив;
• Карьерный рост;
• Оформление по ТК РФ;
• Рабочий график: 5/2 с 9:00 до 18:00.