Специалист по клиентскому сервису
Специалист по клиентскому сервису
Чита, улица Чкалова, 117
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием телефонных звонков.
- Информирование клиентов об услугах медицинского центра.
- Запись на прием к специалистам.
- Взаимодействие с медицинским персоналом клиники.
- Составление графика работы врачей.
- Анкетирование пациентов.
- Проведение расчетно-кассовых операций.
- Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
- Решение вопросов, связанных с претензиями (жалобами) пациентов.
- Работа с документами.
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы в клиентском сервисе и с кассовыми операциями.
- Знание программ 1C, МИС ИК.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Стрессоустойчивость.
- Грамотная устная и письменная речь.