Специалист в отдел клиентской лояльности (без продаж)

Цезарь Сателлит — одна из крупнейших компаний в России, предоставляющая услуги безопасности мирового уровня. Ежедневно свою безопасность нам доверяют: Азбука Вкуса, ВКУСВИЛЛ, INVITRO, Детский мир, PANDORA, Яндекс Лавка и многие другие.

В связи с расширением компании, мы в поисках Специалиста в отдел клиентской лояльности.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам клиентского сопровождения;
• Информировать клиента по изменениям в оказываемых услугах посредством исходящих звонков;
• Совершать welcome-звонки, звонки по задолженности, сохранению и возврату клиента.

Требования:

• Грамотная речь и вежливое общение с клиентами, высокий уровень клиентоориентированности;
• Способность устанавливать и поддерживать деловые отношения с клиентом;
• Усидчивость, способность работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в колл-центре - желателен.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 или 2/2 на выбор;
• Своевременный, стабильный доход (оклад + премия);
• Оформление по ТК РФ;
• Комфортное рабочее место (офис в центре города; чай, кофе и молоко на кухне; раздевалка; зона отдыха с игровой приставкой и диваном для отдыха);
• Опытного наставника на весь период адаптации;
• Поддержку руководителя и коллег на всех этапах обучения и работы;
• Реальную возможность профессионального развития и карьерного роста.

Если вакансия Вас заинтересовала, откликайтесь, и мы пригласим Вас на собеседование!

#оператор саll-центра #без опыта #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #колл-центр #работа без опыта #консультант #специалист #работа для начинающих #сменный график #начинающий специалист