Специалист удаленной технической поддержки

Присоединяйся к технической поддержке SkyNet! Выбирай комфортный формат и время работы :)

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
• Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Чего ожидаем от вас:

• Опыт не требуется, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
• Обладать грамотной и четкой речью
• Вежливо общаться

Мы предлагаем:

• Режим работы на выбор (Московское время):
  4/2, 07:00-16:00
  4/2, 08:00-17:00
  4/2, 09:00-18:00
  4/2, 17:00-00:00
  4/2, 18:00-02:00
• Оплату, состоящую из почасовой ставки, системы KPI и бонусов
• Оформление по официальному по договору
• Оплачиваемое обучение на старте и комфортную адаптацию
• Форматы работы на выбор: офис/гибрид/удаленка (для работы из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура, стабильное соединение с интернетом)
• Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, модернизаторы сети, разработчики и др. выросли с технической поддержки
• Удобную базу знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
• Драйвовую команду, мероприятия, фестивали, конкурсы и тд. А также корпоративные медиа - даже на удаленке сможешь быть в курсе событий и участвовать в разных активностях!