Специалист 2-й категории группы по работе с дебиторской задолженностью физических лиц
Специалист 2-й категории группы по работе с дебиторской задолженностью физических лиц
Пенза, Первомайский район, микрорайон Кривозерье, улица Кривозерье, 24
Описание вакансии
Обязанности:
- Очное и заочное (по телефону) обслуживание абонентов физических лиц по вопросам начисления за услуги водоснабжения и водоотведения;
- Обработка обращений, входящих документов, написание ответов на письменные обращения; Внесение изменений в лицевой счёт;
- Оформление справок и выписок;
- Разъяснение по вопросам начислений и оплат с привязкой к нормативным актам;
- Подготовка справок-расшифровок о задолженности для взыскания в суде.
- Высшее/среднее специальное образование (экономика, бух. учет и отчетность)
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание программ Майкрософт Офис (желательно выше среднего), навыки в массовой обработке информации с использованием Excel;
- Опыт работы в программе 1С (желательно);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение навыками ведения деловой переписки;
- Способность усвоения большого объема информации (нормативная база).
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Полный социальный пакет;
- ДМС;
- Новогодние подарки от компании для ваших детей;
- График работы 5/2.
Навыки
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Исполнительность
- Ответственность
- Стрессоустойчивость