Менеджер по работе с качеством товара

В команде 21vek.by мы сохранили дух свободы, открытость к новым идеям и гибкость. Мы всегда рады профи, которым интересны наши задачи, кого не пугают вызовы и нравится драйв. Наш девиз – #Надобольше и #надобыстрее.

Обязанности:

• Оптимизация процессов по работе с проблемным товаром;
• Снижение процента брака;
• Поддержание и выстраивание коммуникации с сервисными центрами - отправка товаров в сервис;
• Работа в 1С ( перемещение, разбраковка, ТТН);
• Возврат товара поставщику, разбраковка товара подготовка документов (заявления, копии чеков и т.п.) выставление товара в распродажу;
• Согласование компенсаций за некачественный товар.
• Своевременное закрытие претензий и контроль получения денежных средств

• Будет преимуществом опыт работы: (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству) от 1 года
• Высшее оконченное, средне-специальное образование
• Умение работать с большими объемами информации
• Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций
• Грамотная устная и письменная речь, опыт делового общения
• Высокий уровень владения Microsoft Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Навыки работы в 1С Управление Торговлей;
• Коммуникабельность и умение работать в команде;
• Ответственность, внимательность к деталям и стремление достичь высоких показателей качества.

• Прокачиваем: каждая задача станет для тебя вызовом.
• Думаем о твоем комфорте: мы находимся в современном офисе в д.Таборы, Хатежинский c/c, 35/9;
• Доставка служебным транспортом от станций метро: "Малиновка", "Каменная горка", "Уручье", "Могилёвская", "Чижовка".
• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00.( Возможен график с 9:00 до 18:00)
• Даем только лучшее: для наших специалистов мы предоставляем современную технику.
• Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ.
• Платим комфортную для тебя зарплату — обсудим ее на собеседовании.
• Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
• Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by.
• Мы “за” свободный дресс-код и самовыражение.
• Еще тебя ждут скидки сотрудникам от наших партнеров, кофе/чай.

• Предоставляем возможность подключиться к программе AllSports - универсальному спортивному абонементу для сотрудников и членов их семьи.

• Самая большая партнерская программа скидок и бенефитов для сотрудников в Беларуси - Benefits.by.

• Скидки по корпоративной программе лояльности.

• Корпоративные мероприятия за счет компании.

  
  Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
  https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1417325/detail-public/