Супервайзер службы приема и размещения в гостиницу Сущевский Сафмар 4*

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня, расположенных в центре столицы с полным комплексом гостиничных услуг.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Обязанности:

• Координация работы персонала по качественному обслуживанию гостей;
• Контроль процедуры принятия платежей от гостей;
• Контроль за выполнением кассовой дисциплины, выполнения стандартов отеля;
• Оказывать помощь подчиненным в разрешении возникающих проблем и жалоб со стороны гостей отеля;
• Разрешение возникающих у гостей проблем, координация задач в смежные департаменты.

Требования:

• Опыт работы на позиции администратора гостиницы от 1 года.
• Знание английского языка;
• Опыт работы в OPERA PMS.
• Коммуникабельность, доброжелательность, клиентоориентированность.
• Высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
• Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• График работы: 5/2 (23:00 - 08:00; пн, вт - выходные дни).
• Ежемесячные премиальные выплаты и доплаты;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Возможность карьерного роста;

Отличный социальный пакет, а именно:

1. Обучение высоким стандартам обслуживания;
2. Ежедневное бесплатное питание;
3. Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
4. Программа ДМС на медицинские услуги в лучших частных медцентрах столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

1. Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;
2. Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
3. Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
4. Доступ к платформе BestBenefits;
5. Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.

Место работы: г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 74 (Гостиница "Сущевский Сафмар" 4*) - ex. Holiday Inn Suschevsky.

Записывайтесь на собеседование по будням с 10:00 до 17:00!