Специалист контакт - центра медицинской клиники
Специалист контакт - центра медицинской клиники
Рязань, улица Горького
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков: консультирование клиентов по медицинским услугам центра и их стоимости;
- Работа в рамках программы лояльности: осуществление опросов пациентов центра по уровню удовлетворенности пользования услугами центра;
- Работа с клиентской базой по информированию акционных предложений на услуги лечебно-диагностического центра : акции на проведение МРТ, КТ и пр.
- Информирование пациентов по ряду медицинских вопросов, помощь в решении спорных ситуаций;
- Работа по стандартным регламентам и скриптам, которые показали высокую эффективность в обслуживании пациентов центра.
- Высшее или средне-специальное образование;
- Опыт работы в контактном центре является преимуществом кандидата;
- Обучаемость;
- Хорошая дикция;
- Доброжелательность, ответственность, результативность.
- Многопрофильному медицинскому центру на постоянной основе требуется специалист контактного центра;
- График работы с 8. 00 до 20. 00 или с 7. 00 до 21. 00, сменный график 2/2;
- Локация офиса - ул. Горького;
- Заработная плата - от 45 тыс.+ премии (KPI);
- Стажировка (обучение) 14 дней.
Навыки
- Обучаемость
- Внимательность
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Старший специалист контактного центра (без продаж, входящая линия)
Группа компаний МЕДСИ
Сменный график
Рязань
до 70130 RUR
Администратор центра
Ministrium креативный кластер, центр развития ребёнка
Сменный график
Рязань
до 70000 RUR
Администратор в дилерский центр на Есенина
Группа Компаний Автоимпорт
Сменный график
Рязань
от 40000 RUR
Администратор на сервисную приемку в дилерский центр HAVAL
Группа Компаний Автоимпорт
Сменный график
Рязань
от 60000 RUR
Уборщица/Уборщик медицинского центра (Санитарка/Санитар)
ОН Клиник Рязань
Сменный график
Рязань
до 45200 RUR
Администратор офисно-складского центра
Производственно-торговый центр Сорока
Сменный график
Рязань
до 45000 RUR
