Специалист call - центра лечебно-диагностической клиники
Специалист call - центра лечебно-диагностической клиники
Рязань, улица Горького
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков: консультирование клиентов по медицинским услугам клиники и их стоимости;
- Работа в рамках программы лояльности: осуществление опросов пациентов центра по уровню удовлетворенности пользования услугами клиники;
- Работа с клиентской базой по информированию акционных предложений на услуги лечебно-диагностической клиники : акции на проведение МРТ, КТ и пр.
- Информирование пациентов по ряду медицинских вопросов, помощь в решении спорных ситуаций;
- Работа по стандартным регламентам и скриптам, которые показали высокую эффективность в обслуживании пациентов клиники.
- Высшее или средне-специальное образование;
- Опыт работы в контактном центре является преимуществом кандидата;
- Обучаемость;
- Хорошая дикция;
- Доброжелательность, ответственность, результативность.
- Сети многопрофильных медицинских клиник на постоянной основе требуется специалист контактного центра;
- График работы с 8. 00 до 20. 00 или с 7. 00 до 21. 00, сменный график 2/2;
- Локация офиса - ул. Горького;
- Заработная плата - от 45-48 тыс.+ премии (KPI); Возможный уровень дохода от 60000 руб.
- Стажировка (обучение) 14 дней.
Навыки
- Обучаемость
- Внимательность
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Уборщица/Уборщик медицинского центра (Санитарка/Санитар)
ОН Клиник Рязань
Сменный график
Рязань
до 45200 RUR
Старший менеджер контакт-центра (входящая линия)
Группа компаний МЕДСИ
Сменный график
Рязань
до 70130 RUR
Менеджер клиентской службы/оператор call-центра (без продаж и поиска клиентов)
Группа Компаний Автоимпорт
Сменный график
Рязань
до 43000 RUR
