Ведущий менеджер по работе с клиентами

Компании, работающие под брендом «Цитадель» - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка технических решений совместно с инженерами технического блока;
• Консультирование заказчика по возможностям продукта, функциональности, работа с вопросами и сложностями заказчика;
• Выявление бизнес-потребностей заказчика на предпродажном этапе и выработка оптимального предложения;
• Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды, ведение отчетности;
• Подготовка коммерческих предложений для заказчиков;
• Поддержание лояльности существующих заказчиков, установление отношений с новыми ЛВПР;
• Выполнение плана продаж;
• Обеспечение контроля выполнения смежными подразделениями Компании заказов, договорных обязательств.

Что мы ждем от Вас:

• Высшее техническое образование;
• Техническая грамотность в области ИТ и Телекоммуникаций;
• Навыки работы с MS Office на уровне уверенного пользователя;
• Умение работать с финансовыми документами, отчетами, аналитикой;
• Знание договорной работы;
• Аналитический склад ума;
• Умение построить доверительные отношения с партнерами.

Будет плюсом:

• Опыт работы с крупными операторами связи (МегаФон, Ростелеком, МТС, Вымпелком, Т2);
• Знание технологий СОРМ.