Специалист чат-поддержки

YCLIENTS LLC

Специалист чат-поддержки

Санкт-Петербург, улица Марата

Описание вакансии

Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

Сейчас мы ищем коллегу, который будет отвечать на вопросы клиентов в чатах и по телефону.

Что предстоит делать:

  • Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках
  • Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы
  • Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям

Смело откликайся, если:

  • Тебе нравится помогать людям
  • У тебя грамотная устная и письменная речь
  • Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком
  • Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков

Что мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату: оклад 45.000 рублей на руки + премия, система грейдов

  • Офисный формат работы, график работы 2/2

  • ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока

  • Комфортный офис и насыщенная корпоративная жизнь: завтраки по понедельникам, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам, внутренние активности и события

  • Командировки в Сочи для сотрудников с высокими показателями

  • Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни

  • Свободный дресс-код — для нас важен комфорт

    Если дочитал до конца, напишите в сопроводительном письме "Готов к офисному формат работы"

Навыки
  • Грамотная речь
  • Консультирование клиентов
  • Уверенный пользователь ПК
  • Эмпатия
  • Грамотная письменная речь
  • Высокая скорость печати
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МКК МикроКлад
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
НТА
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
CarTaxi
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Номера
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

SPFinans
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

М.Видео-Эльдорадо
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Совкомбанк
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

билайн
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 102000 RUR

Совкомбанк
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Ростелеком
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

OPEN
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

билайн
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 102000 RUR

Фото-город
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 48000 RUR

Black&Yellow
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 10000 RUR

Продмастер
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

СПб ГКУ Организатор перевозок
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

ДИКСИ, группа компаний
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 78000 RUR

Компания Прагматика
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Пятёрочка
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 77000 RUR

Специалист по работе с молодежью

СПб ГБУ Подростково-молодежный центр Охта

Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию