Менеджер по работе с клиентами

⚡ Привет! Мы ищем в команду детской IT-школы Movavi доброжелательного и организованного сотрудника, который будет проводником между учениками, родителями и школой.

Школа Movavi — это не просто кружок, а целая экосистема технологического образования для детей 5-17 лет. Мы работаем офлайн в Новосибирске. Учим программированию, робототехнике, цифровому дизайну, 3D-моделированию и готовим ребят к будущему в IT. Наши ученики участвуют в кибер-лагерях, стажировках и погружаются в мир технологий с самого детства.

Чем предстоит заниматься?

- Быть лицом школы: встречать учеников и родителей, помогать с навигацией, создавать уютную атмосферу.
- Вести учеников по их образовательному пути: помогать родителям с выбором курсов, оформлением документов и оплатами.
- Следить за прогрессом студентов: быть в контакте с преподавателями, родителями и учениками.
- Поддерживать обратную связь: заботиться о родителях и оперативно отвечать на их вопросы.
- Работать на удержание: вовремя продлевать обучение, помогать с переходом на новый учебный год.
- Участвовать в организации школьных мероприятий: мастер-классов, турниров, летних смен.

Что важно от тебя?

- У тебя есть опыт работы с клиентами, - идеально, если в сфере образования.
- Ты понимаешь, что важно родителям и детям при выборе школы: время, место, преподаватель, подход.
- У тебя высокий эмоциональный интеллект и ты умеешь находить подход к разным людям.
- Будет круто, если ты разбираешься в психологии детей и подростков.

Что предлагаем?

- Официальное трудоустройство с первого дня, белая ЗП
- График 2/2, 12-часовые смены
- Два комфортных офиса в Новосибирске (м. Речной вокзал и м. Площадь Ленина)
- Кофе, печеньки, фрукты и уютная атмосфера
- Обучение и развитие — ты прокачаешься в коммуникации, клиентском сервисе и IT-образовании
- Бесплатное обучение в школе для детей сотрудников

Мы – команда, которая делает IT-будущее детей крутым. Присоединяйся!