Специалист 2 линии поддержки клиентов (технической поддержки)

БВК

Специалист 2 линии поддержки клиентов (технической поддержки)

Иркутск, улица Лермонтова, 339

Описание вакансии

Присоединяйся к команде БВК НОВЫЙ –

лидеру телеком-рынка Сибири!

Мы – динамично растущая компания, которая предоставляет ультраскоростной интернет (до 1 Гбит/с), интерактивное ТВ, IP-телефонию и облачное видеонаблюдение. Наши сети построены на технологии GPON, а клиенты ценят нас за стабильность и инновации.

Что мы предлагаем ?

  • Удобный и современный офис с обеденной зоной , массажным креслом и кофемашиной.
  • Понятную систему оплаты (оклад + премия от KPI, KPI выполнить просто, за перевыполнение приятные надбавки к з\п).
  • Стабильный график работы 2/2 по 12ч ( включает обед и перерывы) с 09.00 - 21:00 или 10:00 - 22:00,
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваем больничные и отпускные.
  • Оплачиваем время, затраченное на обучение и предлагаем наставничество на период адаптации.
  • Возможность карьерного роста и перехода в другие отделы (отдел администрирования/эксплуатации сети ).
  • Оплата дополнительных обучений не по профилю 50/50 от Компании.
  • Оплачиваем корпоративные мероприятия.
  • Корпоративное такси в позднее время (в пределах города).
  • Дружный коллектив и адекватное руководство.
  • Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнёров Компании.

Что нужно делать:

  • Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов).
  • Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения.
  • Решать технические вопросы клиентов.

Ты подойдешь, если:

  • Закончил(а) образование по нашему профилю или есть опыт работы по направлению
  • Понимаешь модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP
  • Понимание принципов построения и функционирования сетей Ethernet, xpon , а так же опыт работы с активным сетевым оборудованием будет явным преимуществом.
  • Хочешь и готов к обучению.
  • У тебя хорошо развиты коммуникативные навыки и ты не боишься общаться с людьми

Что делает нашу компанию особенной?

Мы не просто коллеги – мы команда:
• 250+ человек, которые отмечают дни рождения вместе
• Празднуем все: от Нового года до Дня связи
• Квизы, квесты, совместные походы на йогу и сапы
• Атмосфера, где ценят каждого

Готов стать частью нашей команды?
Отправляй резюме – давай знакомиться!

Навыки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Телефонные переговоры
  • Клиентоориентированность
  • Стрессоустойчивость
  • OSIsoft
  • TCP/IP
  • Ethernet
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Гибкий график
  • Иркутск

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
билайн
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 48000 RUR

Рекомендуем
Твой Друг
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 65000 RUR

Рекомендуем
Микрокредитная Компания БВС

Менеджер по работе с клиентами

Микрокредитная Компания БВС

Гибкий график
  • Иркутск

  • от 45000 RUR

Инновационная Процессинговая Компания

Специалист по проведению опросов

Инновационная Процессинговая Компания

Гибкий график
  • Иркутск

  • от 45000 RUR

Сеть универсамов Удача
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 57000 RUR

Сеть универсамов Удача

Продавец-кассир (2-я железнодорожная)

Сеть универсамов Удача

Гибкий график
  • Иркутск

  • до 43000 RUR

Академия Дизайна и Программирования

IT-специалист-преподаватель школы программирования

Академия Дизайна и Программирования

Гибкий график
  • Иркутск

  • до 60000 RUR

Гибкий график
  • Иркутск

  • от 60000 RUR

Инновационная Процессинговая Компания

Специалист по проведению опросов

Инновационная Процессинговая Компания

Гибкий график
  • Иркутск

  • от 60000 RUR

Алиста
Гибкий график
  • Иркутск

  • от 50000 RUR

Пятёрочка
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 55000 RUR

Пятёрочка
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 50000 RUR

Пятёрочка
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 53810 RUR

Пятёрочка
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 60590 RUR

Слата
Гибкий график
  • Иркутск

  • от 40000 RUR

Пятёрочка
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 60000 RUR

Сеть универсамов Удача

Продавец-кассир (Березовый, 192)

Сеть универсамов Удача

Гибкий график
  • Иркутск

  • до 43000 RUR

Слата
Гибкий график
  • Иркутск

  • от 40000 RUR

Розничная сеть МТС
Гибкий график
  • Иркутск

  • до 63000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию