Аналитик по потребительскому кредитованию

Твоя миссия – превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку.

Все про материальную мотивацию:

• Оклад фиксированный+квартально-годовая премия;
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке;

Обязанности:

• Самостоятельное проведение клиентских исследований, подготовка брифов;
• Интервью клиентов с целью выявления "боли" клиентов в т.ч в клиентских путях;
• Аналитика полученных данных по исследованиям, подготовка справок по итогам аналитики и предложений по постановке задач на команду ИТ, продуктовиков и правок клиентских путей и UI;
• Самостоятельная постановка задач на команду ИТ по доработкам клиентских путей;
• Аудит UI клиентских путей и приемка задач от ИТ по релизам, там где это затрагивает пользовательский интерфейс;
• Взаимодействие с подразделениями по вопросам жалоб клиентов, аналитика и постановка задач на команду ИТ с целью снижения кол-ва жалоб;
• Взаимодействие с маркетингом по вопросам согласования рекламных компаний, акций, визуалов и текстовок рекламы;
• Работа в MIRO с CJM клиентов в каналах, своевременное внесение правок в CJM в соответствии с доработкам;

• Образование высшее ( маркетинг и реклама, банковское дело, дизайн);
• опыт работы желательно банковский (маркетинг, аналитика, UI/UX специалист) либо ИТ компания (аналогичные позиции что и в банке), либо маркетинговое агентство (аналогичные позиции что и в банке);
• опыт визуализации клиентских путей;
• знание методологий клиентских исследований;

• MIRO,JIRA,MS Office в особенности Power Point;

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.