Менеджер по качеству со знанием английского языка

Сервис "maxim" – это 30 млн пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. “maxim” динамично развивается, и теперь у тебя есть возможность не просто работать, а расти профессионально – от менеджера до куратора направлений, осваивая новые навыки в крупнейшем сервисе перевозок.

В Кургане работа в “maxim” – это престижно. Здесь расположен трёхэтажный центр обслуживания сервиса.

На постоянной основе компания отслеживает качество обработки обращений пользователей, анализирует и оптимизирует процессы взаимодействия. Поэтому “maxim” ищет организованного, инициативного, самостоятельного сотрудника с развитыми аналитическими способностями. Опыт работы не требуется – первый месяц посвящён обучению.

Ключевые требования:

• английский язык на уровне B1 и выше;

• аналитический склад ума, внимательность к деталям;

• готовность обучаться и развиваться в компании.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• собирать и обрабатывать статистические данные по направлениям;

• анализировать эффективность работы направления, оптимизировать процессы по регистрации исполнителей (водители, курьеры и т. д.);

• организовывать проверки качества работы сотрудников;

• помогать сотрудникам в спорных ситуациях;

• взаимодействовать с другими отделами для решения задач.

ДЛЯ ТЕБЯ:

- график работы: 5/2;
- зарплата: 60 000 руб. на руки, без задержек, 2 р/мес;
- официальное трудоустройство;
- современный офис на ул. Радионова 17;
- организовано горячее питание;
- классные корпоративы, летние выезды и фестивали;
- автоматизированные процессы: своя CRM-система, корпоративный мессенджер, приложения для клиентов;
- возможность роста в динамично развивающейся компании, известной на зарубежном рынке.

Оставляй свой отклик, и мы обязательно дадим обратную связь!