Специалист службы технической поддержки (поддержка информационных систем, 2-ая линия)

Ижевск, улица Свердлова, 26

Описание вакансии

Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики - это крупнейший центр обработки данных Удмуртской Республики и сердце электронного правительства Удмуртской Республики.

Наша команда обеспечивает работу аппаратной и программной части, а также отвечает за безопасность ЦОД и всех информационных систем, работающих на его базе.

Чем предстоит заниматься:

Обеспечение работоспособности поддерживаемых информационных систем;
Решение инцидентов, возникающих у пользователей при работе в информационных системах;
Формирование базы знаний;
Работа с имеющейся технической документацией и разработка новой;
Взаимодействие со смежными отделами организации и специалистами подрядных организаций;
Участие в развитии поддерживаемых информационных систем.

Какие профессиональные навыки нам важны:

Уверенное владение продуктами Microsoft Office/Р7 Office;
Аналитический склад ума;
Умение работать в команде;
Грамотная устная и письменная речь.

Будет преимуществом:

Техническое или инженерно-экономическое образование;
Опыт работы в службе технической поддержки;
Опыт разработки программного обеспечения (язык не важен).

Условия:

Офис в шаговой доступности от общественного транспорта;
Официальное трудоустройство по ТК РФ («Белая» зарплата, оплачиваемые отпуск и больничный);
Благоустроенное рабочее место;
Своя кухня с холодильником, микроволновкой, фильтрованной водой для сотрудников;
Молодой, дружный коллектив;
График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (40-часовая рабочая неделя);
Социальный пакет;
Профессиональный и карьерный рост;
В части профессиональных навыков возможно обучение и повышение квалификации сотрудников, участие в IT- конференциях.
Аккредитованная IT-компания;
Возможно дополнительное премирование по результатам работы в квартале;
Рассмотрим кандидатов с незаконченным высшим профессиональным образованием.