Оператор контактного центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов банка;
• Первичная консультация клиентов по телефону;
• Внесение сведений в базу данных;
• Продажа и продвижение продуктов банка на входящей линии;
• Координация входящих звонков между подразделениями банка.

Требования:

• Образование высшее, неоконченное высшее или среднее специальное;
• Владение техникой продаж по телефону будет Вашим преимуществом;
• Грамотная устная и письменная коммуникация;
• Уверенный пользователь ПК. Навыки работы в MC Office, Outlook;
• Вежливость, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Вашим преимуществом будет опыт работы в аналогичной должности, знание банковских продуктов.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат после адаптации. Удобный, гибкий график: у нас нет ночных смен и мы отдыхаем в праздничные дни;
• Кандидатам, готовым к удаленному формату, мы предоставим корпоративное оборудование для комфортной работы (ноутбук, гарнитура);
• Доход состоит из 2 частей: оклад от 40 000-50 000 рублей и ежемесячная премия без верхнего ограничения;

• Оплачиваемое обучение и стажировка + доступ к корпоративным программам обучения;

• Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, решая амбициозные задачи.

• Льготные продукты банка и партнеров для сотрудников.