Специалист по приему и обработке экстренных вызовов

Обязанности:

• Прием, обработка и регистрация аварийных заявок;
• Инструктирование абонента о его дальнейших действиях до прибытия аварийной бригады;
• Своевременная передача заявок дежурному мастеру аварийно-диспетчерского участка, филиала «Мособлгаз» в соответствии с зоной эксплуатационной ответственности.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки делового общения;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение ориентироваться по карте Московской области;
• Печать на клавиатуре со скоростью не менее 100 символов в минуту;
• Умение решать конфликтные ситуации;
• Наличие высшего образование приветствуется, но не обязательно.
• Желателен опыт работы : Служба "112" Московской области; Колл-центр крупной компании.

Условия:

• Льготные условия добровольного медицинского страхования (на условиях софинансирования, предоставляются после прохождения испытательного срока);

• Иные виды компенсаций и льгот, предусмотренные локальными нормативными актами Общества;

• Питание в собственной столовой;
• Корпоративный фитнес клуб;
• Для детей (работников компании) предоставляются путевки в корпоративный лагерь;
• Место работы: Рублево- Успенское шоссе, 1-й километр, 1Б.
• График работы : 2/2 с 08.00-20.00;
• На период обучения график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, после получения аттестации график работы сменный (2/2) день.