Телефонный оператор / Phone Operator

Вы разделяете нашу страсть к гостеприимству?

Вам нравится исполнять мечты гостей?

Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы?

Вы хотите стать частью отличной команды комбо-отеля?

FEEL WELCOME!

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya ищет ТЕЛЕФОННОГО ОПЕРАТОРА, чтобы приветствовать гостей и предоставлять им лучший сервис.

Наш телефонный оператор будет отвечать за:

• прием и распределение входящих звонков в отель и звонков от гостей отеля на русском и английском языках;
• предоставление информации об услугах гостиницы, о тарифах на бронирование, времени работы ресторана, бара, номерах телефонов служб и различных иных вопросах;
• формирование отчетов в пределах своей компетенции;
• работа со всеми службами отеля;
• прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров в отеле, поступающие по телефону и электронной почте.

Наш телефонный оператор обладает следующими квалификациями:

• английский язык (разговорный уровень);
• внимательность, аккуратность, ответственность;
• способность и возможность совмещать работу с учебой;
• позитивность и гостеприимство;
• улыбка и доброжелательность.

Что мы предлагаем взамен:

• работу в отличной команде и получение уникального опыта;
• достойный уровень оплаты труда;
• сменный график;
• корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков;
• ДМС после испытательного срока;
• возможность личностного роста в стремительно развивающейся международной компании – AccorHotels.
• скидки на проживание в отелях сети по всему миру;

Все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования с успешными кандидатами.