Оператор на телефон в службу приема и размещения

Одна из крупнейших гостиниц г. Москвы "Альфа" (4****), включающая номерной фонд около 1000 номеров , 9 конгресс-залов, несколько баров и ресторанов, приглашает на работу Телефонного оператора

Обязанности:

• прием входящих звонков и перераспределение их по подразделениям и службам гостиницы

• прием заявок на ремонт и передачи их в технические службы

• консультация гостей по вопросам предоставления услуг в гостинице

• прием жалоб и запросов гостей

• работа на данной должности не предусматривает прямого контакта с гостями

• образование не ниже среднего профессионального
• грамотная речь
• доброжелательность, вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Условия:

• м. Партизанская - 1 минута пешком, МЦК Измайлово - 5 минут пешком;
• гостиница 4*;
• оформление по Трудовому кодексу РФ;
• оплачиваемый отпуск и б/л;
• льготное питание;
• график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00
• стабильная официальная заработная плата, два раза в месяц на карту