Старший администратор

"Вероника", детская стоматология №1 в городе Санкт - Петербург, приглашает в свою команду старших администраторов.

Вакансии открыты в двух наших клиниках:

- м. Купчино (ул.Олеко Дундича, 17/1): 6 кабинетов;

- м. Ленинский проспект/ Проспект Ветеранов (ул. Адмирала Трибуца): 5 кабинетов;

Основная причина вакансий – проведенные организационные изменения.

Круг задач старшего администратора:

• развитие, обучение администраторов своей клиники;
• организация работы ресепшн клиники;
• обеспечение работы в соответствии с правилами и стандартами холдинга;
• работа над улучшением качества сервиса;
• решение конфликтных ситуаций (совместно со старшим врачом);
• контроль расписания врачей (внесение изменений, переносы визитов, отмены приема и т.п.);
• своевременное обновление рекламно - информационного материала (взаимодействие с рекламным отделом);
• разработка новых стандартов обслуживания (совместно с руководителем и старшим врачом клиники);
• ведение отчетности.

Ожидания от кандидата:

• опыт работы в медицине не менее 5 лет; опыт работы руководителем не менее 5-6 лет;
• знание правил и методов организации обслуживания пациентов;
• умение принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;
• высокий уровень эмпатии;
• высокие коммуникативные навыки.

Условия:

• график работы - пятидневная рабочая неделя;
• заработная плата – от 100.000 руб (оклад+премиальная часть); скидки на услуги компании;
• официальное оформление; "белая" заработная плата;
• перспективы карьерного роста.