Генеральный директор отеля

В настоящее время отель находится на стадии строительства, и мы ищем опытного, амбициозного, квалифицированного GM (генерального менеджера) для участия в процессе подготовки к открытию.

Наша задача – собрать профессиональную команду, выстроив все процессы для успешной работы.

Наша цель – запустить отель и обеспечить гостям уникальный уровень обслуживания, безупречный сервис, уникальные удобства и исключительные впечатления.

Обязанности:

Подготовка к открытию:

Разработка и выполнение подробного плана открытия отеля.

Координация работы preopening , подрядчиков, персонала и сторонних организации для своевременного запуска отеля.

Обеспечение соответствия всех аспектов строительства и соблюдения стандарта 5-звездочного отеля на всех этапах запуска и ввода в эксплуатацию.

Формирование команды:

Подбор ключевых кадров: руководителей и менеджеров отделов отеля.

Организация и проведение обучающих программ для нового персонала, тренинги по вопросам технического обслуживания и операционным процессам.

Разработка стандартов и процедур:

Создание и внедрение соответствующих регламентов качественного обслуживания гостей.

Разработка рабочих процедур для всех департаментов отеля, включая ресепшн, ресторан, бары, СПА-комплекс и других служб.

Маркетинг и продвижение:

Разработка и реализация маркетинговой стратегии для продвижения отеля до и после открытия.

Организация рекламных кампаний и мероприятий по привлечению первых гостей.

Установление и поддержание партнерских отношений с туроператорами, агентствами и другими ключевыми лицами.

Финансовое планирование и контроль:

Составление и управление бюджетом проекта.

Контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов.

Подготовка финансовых отчетов и аналитических данных для руководства.

Организация продаж:

Разработка стратегий продаж для номерного фонда, ресторанов, баров, СПА-комплекса и дополнительных услуг.

Внедрение систем уровня и управления продажами.

Управление качеством:

Обеспечение работы всех служб отеля с момента открытия.

Контроль качества обслуживания и оперативное решение возникших проблем.

Обеспечение качества работ всех систем и услуг по приему гостей.

Контроль за соблюдением высоких стандартов обслуживания во всех аспектах деятельности отеля.

Проведение регулярных проверок и аудитов обеспечения соответствия стандартам 5-звездочного отеля.

Взаимодействие с государственными и надзорными органами:

Обеспечение соблюдения всех законодательных и нормативных требований.

Организация и контроль процедур охраны труда и противопожарной защиты.

Мониторинг и оценка:

Постоянный мониторинг процессов открытия и обеспечения работы отеля.

Оценка эффективности внедренных процедур и их оптимизация по мере необходимости.

Требования:

Образование: Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса, управления или смежных областях.

Опыт работы: не менее 5 лет опыта на руководящих должностях в 5-звездочных отелях. Запуск отелей или гостиничных комплексов с нуля будет Вашим преимуществом.

Лидерские навыки: Развитые лидерские и управленческие способности, умение мотивировать и развивать команду. Контроль выполнения поставленных задач.

Финансовая грамотность: Высокий уровень финансовой грамотности, подтвержденный опыт управления бюджетом и оптимизации расходов.

Коммуникативные навыки: Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, сотрудниками и партнерами.

Стрессоустойчивость: Способность принимать решения в стрессовых ситуациях и оперативно решать возникающие проблемы.

Знание технологий: Опыт работы на базе современных технологий и программ, понимание тенденций в гостиничном бизнесе. Уверенное владение ПК.

Языковые навыки: Свободное владение английским языком, знание других иностранных языков будет преимуществом.

Знание законодательной базы: Экспертное знание нормативных документов и законодательной базы, касающихся гостиничного бизнеса.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня

Заработная плата по результатам собеседования

Предоставляется возможность проживания и питания

Релокация с любого региона с предоставлением компенсации проезда до объекта

Льготы и скидки на услуги комплекса

Круглогодичная занятость

Возможность карьерного роста и развития.

Работа в команде единомышленников