Специалист колл-центра (без продаж)

Привет! Мы ищем специалистов в кол-центр!

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

- Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов (телефонные звонки).

- Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам, этому мы научим :)

- Вести коммуникацию с нашими техническими и медицинскими подрядчиками.

- Работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая.

ЭТО КЛАССНАЯ РАБОТА, ПОТОМУ ЧТО:

- У нас оплачиваемое обучение и стажировка – мы обучим за две недели всему, что нужно знать для работы!

- Официальное трудоустройство с первого дня (оплачиваемые отпуска и больничные).

- Мы предлагаем сменный график!

- У нас хорошая мотивационная программа: ежемесячные премии через 3 месяца после начала работы.

- Тебя ждёт комфортный современный офис и классный дружный коллектив :)

- Медицинская страховка после 6 месяцев работы.

- С нами можно начать карьеру с нуля без опыта работы или перезапустить её, чтобы попробовать что-то новое!

И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ:

- 2 дополнительных оплачиваемых дня отпуска для некурящих, - да, мы за здоровый образ жизни!

- Можно брать по желанию несколько ночных смен (по оплате +20% к основному тарифу).

- После года работы в нашей Компании – компенсация за обеды!

- В течение года мы проводим в рамках программы развития наших специалистов различные тренинги и мастер-классы – мы любим развивать наших сотрудников и вместе радоваться новым достижениям и превосходным результатам!

- У нас нет строгого дресс-кода.

В ТЕБЕ НАМ ВАЖНЫ:

- Грамотная речь.

- Доброжелательность и эмпатия.

- Умение слушать и слышать.

- Желание обучаться и развиваться.

КТО МЫ?

Allianz Partners Россия (ООО «АВП РУС») – крупнейшая ассистанс компания в РФ и СНГ, предоставляющая более 15 лет на рынке услуги и сервисы автовладельцам («Помощь на дороге»), туристам, выезжающим за рубеж и путешествующим по России («Медицинский ассистанс» и «Travel ассистанс»), а также владельцам новых квартир и домов («Помощь по дому»).