Менеджер по ведению клиентов

Привет
Я - Алексей Темерев, директор по развитию ARS Global.
Опишу нашу компанию и кого мы ищем. Если заинтересует, буду рад видеть твой отклик.
Мы доставляем санкционные товары из США, Европы и Азии в Россию, для B2B клиентов. Как правило, мы возим промышленное, серверное, упаковочное оборудование, а также комплектующие и запчасти к нему.
Параллельный импорт - сложное, но интересное и прибыльное направление. Мы работаем с партнерами в Турции, Европе, ОАЭ, Гонконге и ежедневно решаем новые интересные задачи. Как в увлекательной игре, мы постоянно преодолеваем препятствия, а уровень сложности растет. Благодаря изменениям и трудностям, часть игроков уходит и остаются те, кто быстро адаптируются. Для многих такая работа как страшный сон, а кого-то это драйвит и он получает удовольствие, от решения очередной задачи. Таких мы и ищем.
В связи с ростом объемов, мы ищем менеджера по работе с действующими клиентами

• ты больше года работаешь в сфере ВЭД и параллельного импорта
• знаешь, что такое CMR, AWB, инвойс, пакинг и сможешь быстро их проверить
• знаком(а) с процедурой таможенного оформления и понимаешь важность предварительной проработки запроса
• умеешь работать с возражениями и всегда аргументируешь свое мнение
• всегда внимателен(на) при работе с документами и текстами и начнешь сопроводительное письмо с фразы “меня привлекла ваша вакансия тем, что …“
• легко ладишь с людьми и быстро находишь общий язык с коллегами

• Прорабатывать запросы клиентов и готовить коммерческие предложения
• Предлагать и обсуждать с клиентами подходящие сервисы и условия
• Контролировать оплаты счетов и движение грузов на всех этапах и своевременно информировать клиентов
• Готовить и проверять пакет документов для таможенного оформления
• Осуществлять полное ведение заказа и решать все возникающие оперативные вопросы
• Выполнять план по маржинальной прибыли
  адекватные планы выставляются ежемесячно
• Своевременно вносить информацию о клиентах, текущих сделках и договоренностях в CRM Битрикс
• Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для решения задач клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий оклад и премии
• Уютный и светлый офис, в Адмиралтейском районе
• Наставничество на период испытательного срока

• ДМС со стоматологией и сетью клиник высокого уровня

• Компенсация занятий спортом

• Реальную возможность карьерного роста до проектного менеджера или руководителя отдела, в перспективе 1-1,5 лет
• Смартфон и корпоративный номер с безлимитными звонками и интернетом
• Интересные проекты и нестандартные задачи
• Отсутствие бюрократии и формального подхода
• Уважительное отношение и признание заслуг

Основная ценность сильной компании - люди.
Мы ищем тех, кто близок нам по ценностям.
Мы ценим индивидуальность и уважаем мнение каждого.
У нас не принято повышать голос и переходить на личности.
Атмосфера открытости и доверия в команде позволяет каждому раскрыть свой потенциал и рассчитывать на поддержку коллег.

Если все это про Вас - оставляйте свой отклик !