Специалист контроля качества / Администратор отдела продаж

"GARANT.iN" — ведущая международная компания, специализирующаяся на инвестиционной иммиграции и получении гражданства за рубежом. Мы предлагаем индивидуальные решения для получения видов на жительство и гражданства в странах Европы и Карибского региона, предоставляя всестороннюю поддержку клиентам.

Наша компания, с офисами в Москве и Дубае, более 14 лет предоставляет высококачественные услуги в сфере гражданства и миграции. Наша экспертность подтверждена публикациями в Forbes, РБК и Коммерсанте.

Мы гордимся успешными и влиятельными клиентами, ценящими международную мобильность. Средний чек превышает 350 тысяч евро, что подтверждает высокий уровень наших услуг. Мы работаем только с теплыми и горячими лидами, избегая холодных обзвонов, что позволяет успешно закрывать сделки на высокие чеки.

Обязанности:

1. Сбор отчетности и проверка AMO CRM системы.
2. Составление сводной информации по клиентам, лидам, сделкам и встречам.
3. Мониторинг и контроль за своевременным предоставлением информации сотрудниками отдела.
4. Проведение прослушки звонков для контроля качества обслуживания и эффективности коммуникаций.
5. Мотивация и поддержка сотрудников отдела в сборе данных и ведении клиентской базы.

Требования:

1. Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, в том числе опыт работы в сфере контроля качества.
2. Знание и уверенное владение программами Microsoft Excel и Miro.
3. Отличные коммуникативные навыки.
4. Организационные способности и умение работать в условиях повышенной ответственности.
5. Способность анализировать данные и принимать оперативные решения на их основе.
6. Готовность работать в команде и поддерживать коллективный дух.

Условия:

• Трудоустройство: мы предоставляем оформление по ТК РФ или ГПХ.

• Заработная плата выше рыночной.

• Удаленный формат работы.

• Возможность карьерного роста: у нас есть широкие перспективы для вашего профессионального роста.

• Обучение и развитие: мы предоставляем регулярное обучение и тренинги для улучшения ваших навыков.

Мы ищем энергичных, амбициозных и опытных специалистов, готовых развиваться вместе с нами и делиться своими знаниями в сфере иммиграции. Если Вы готовы принять вызов и стать частью успешной команды GARANT IN, то ждем Ваш отклик!