Приём входящих звонков, исходящие звонки, запись пациентов на прием к врачам специалистам и проведения исследований, запись пациентов лично обратившихся в клинику;
Координация-маршрутизация пациентов;
Подготовка медицинской документации и первичного пакета входных документов пациента для консультации (обучение во время работы);
Работа в программе Медицинская информационная система (обучение во время работы);
Работа с пациентами обратившимися в клинику;
Работа на входящих звонках (кол центр);
Коммуникация с пациентами посредством мессенджеров;
Контроль пордяка внутри клиники,
Ведение графика работы специалистов.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Отличную дикцию;
ПК - уверенный пользователь, опыт работы в Медицинской информационной системе;
Уверенный пользователь Word, Excel т.д.;
Аналогичный опыт работы - приветствуется;
Высокий уровень клиентоориентированности, коммуникабельность;
Соблюдение регламента и скприптов работы администратора.
Условия:
График работы сменный - 2/2 или 3\3 с 09:00 до 19.00/10:00 до 20:00/11:00 до 21:00.
Трудоустройство официальное по ТК РФ.
Обучение на рабочем месте за счет предприятия.
Оплачиваемая стажировка.
Конкурентная и своевременная заработная плата.
Заработная плата, будет складываться из следующих карьерных ступеней:
1. Администратор стажер-оплата 250р/час. По истечению недельного стажировочного срока и успешно пройденного теста, Вы переходите на следующую ступень. 2. Администратор 2-ой категории -оплата 300р/час. По истечению 2-х месяцев и успешно пройденного теста, Вы переходите на следующую ступень. 3. Администратор 1-ой категории-оплата 350р/час + доп оплата за выполнение доп работы. По истечению 4-6 месяцев и успешно пройденной аттестации, Вы переходите на следующую ступень. 4. Старший администратор-оплата 450р/час + доп оплата за выполнение доп работы.
Возможность увеличивать свой доход (оклад + ежемесячная мотивационная премия + надбавки за стаж и категорию + % от продаж).
Скидки на медицинские услуги Клиники для Вас и Ваших близких;
Возможность карьерного роста.
Выполнение рабочих задач, проходит в спокойной обстановке, размеренный поток пациентов.
Возможность повышать свой профессиональный уровень и получать уникальные знания в области медицинского сервиса.