Стажер менеджер по работе с клиентами

В направлении аутсорсинга ИТ-специалистов требуется Стажер менеджер по работе с клиентами. Это прекрасная возможность под руководством опытного наставника погрузиться в задачи на реальном проекте и познать секреты проектного управления.

Стажировка в КРОК – это:

• Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты с возможностью влиять на бизнес-результат;

• Путь до junior-специалиста в среднем занимает 6 месяцев — все это время рядом будет наставник и команда, которые будут помогать в адаптации, делиться опытом и помогать достигать профессиональных целей.

Ваши задачи:

• Выстраивание и управление партнерскими отношениями с заказчиком и подрядчиками;
• Контроль удовлетворенности заказчика услугами, принятие решений по необходимым изменениям;
• Контроль мотивации специалистов проектной команды, поиск путей решения возникающих проблем совместно с непосредственным руководителем сотрудника;
• Контроль подготовки документации (договора, заказы, акты);
• Взаимодействие со службами нашего бэк-офиса (администраторы проектов, бухгалтерия, юридическая служба);
• План-факт анализ затрат проекта;
• Участие в апсейлах в клиенте;
• Участие в конкурсных процедурах: подготовка заявки (согласование проекта договора, финансовых параметров коммерческого предложения, сбор и оформление проектного опыта и резюме специалистов).

Наши ожидания:

• Высшее образование, рассмотрим в том числе студентов последних курсов (техническая специальность является преимуществом);
• Желание развиваться в управлении ИТ-проектами;
• Уверенный навык работы с MS Excel;
• Текущая осведомленность и желание углублять знания в сфере ИТ, чтобы говорить с заказчиками на одном языке;
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Cамоогранизованность, высокий уровень ответственности;
• Активная позиция, самостоятельность, клиентоориентированность;
• Устойчивость в условиях цейтнота, быстрых изменений;
• Опыт работы в проектном управлении является преимуществом.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оплачиваемую стажировку;

• Гибкий график (от 30 часов в неделю) и возможность совмещать работу с учебой;

• Компенсация питания в уютном CROC Cafe;

• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

• Возможности для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, митапы от профессиональных сообществ;

• Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный зал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, корпоративные команды;

• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

• Комфортный офис с экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро, собственной кофейней.

Данное описание вакансии не является офертой.