Супервайзер по работе с курьерами

WILDBERRIES - это крупнейший российский интернет-магазин, работающий с 2004 года.

14 стран присутствия и более 115 тыс. пунктов выдачи заказов.

43 млн клиентов и более 1,5 млн ежедневных заказов.

8 из 10 заказов доставляются на следующий день.

Свыше 40 000 человек в нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Учувствовать в запуске нового масштабного проекта;
• Координация доставки на последней миле;
• Контроль возвратов и проблемных заказов;
• Найм, обучение и контроль водителей на доставке;
• Координация готовности корпоративного автопарка (выдача/прием от водителей, запись на плановое ТО);
• Контроль расходов по собственному автопарку;
• Подготовка операционных отчетов;
• Выполнение задач по улучшению качества сервиса и сокращению затрат.

Какие знания и навыки необходимы:

• Опыт работы в E-com доставке или FMCG;
• Опыт управления курьерской доставкой и планирования маршрутов;
• Понимание бизнеса курьерской доставки;
• Успешный опыт оперативной поддержки бизнеса, который привел к достижениям;
• Хороший уровень знаний Microsoft office (MS Excel, Word, Powerpoint).
• Высшее образование;
• Опыт работы в электронной коммерции;
• Знание транспортного законодательства;
• Хорошие коммуникативные навыки.

Будет преимуществом, если есть:

• Навыки или опыт управления проектами;
• Опыт работы в сфере логистики;
• Опыт работы с самозанятыми.

Мы предлагаем:

• Социальную защищенность - трудоустройство в штат компании, белую заработную плату;
• График сутки\трое;
• Место работы: Московская область, Раменский городской округ, территория Логистический технопарк Софьино
• Конкурентная заработная плата.