Администратор стоматологической клиники/Менеджер по сопровождению пациентов

В связи с расширением нашей стоматологии, ищем в команду администраторов и менеджеров по работе с пациентами

Кто мы:
Мы -лучшая клиника в своем районе по версии наших пациентов, что подтверждает премия "Продокторов", со всем спектром стоматологических услуг.

Большинство пациентов приходят к нам по рекомендации, так как у нас максимально высокие стандарты лечения и качества оказания стоматологической помощи.

Ваши преимущества:

- Стабильность: мы на рынке более 9 лет. Растем и развиваемся постоянно, увеличивая загрузку клиники и пациентопоток.

- Экспертность и признание: мы работаем в области детской стоматологии, терапии, ортодонтии, ортопедии и имплантологии. Лечим в наркозе и седации. Собственная зуботехническая лаборатория.

- Комфорт в работе и позитивное настроение. Высокопрофессиональный, молодой, дружный и доброжелательный коллектив.

- Финансовая стабильность: оплата 2 раза в месяц; вы сами можете влиять на конечный результат и свою заработную плату.

- Карьерный рост.

- Информационное сопровождение на всех этапах (системный ввод в должность, обучение).

Условия:

- Зарплата более 40000руб;

- Сменный график работы 2/2;

- Возможность обучения;

- Льготное лечение в рамках клиники;

- Возможность карьерного роста;

- Дружный коллектив единомышленников

Какие задачи вы будите решать:

- Работа с распределением задач , координирование, встреча пациентов;

- Работа со звонками (входящие, исходящие) консультации по услугам клиники и их стоимости;

- Работа с мессенджерами - обработка информации;

- Работа с документацией и расчет пациентов;

- Работа с CRM- системой, IDENT программой;

- Работа с кассой и платежным терминалом;

- Создание необходимой отчетности для руководителей.

Требования:

- Уверенное знание ПК пользователей(Exel ,Word)

- Презентабельный внешний вид;
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации;

- Знание этикета и правил делового этикета;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Внимательность и умение работать с большим объемом информации;

- Коммуникабельность и стрессоустойчивость

Мы ждем:

По результатам работы после испытательного срока (не менее 2 месяцев) конверсия не менее 80%, довольные сервисом пациенты, желание помочь пациентам. А также работа в развитии клиники.