В сеть пунктов выдачи заказов ( OZON, WB, YM ), требуется территориальный менеджер, способный организовывать бесперебойную и качественную работу.
ПРОФИЛЬ КАНДИДАТА
Опыт работы в сфере ПВЗ от 1 года.
Активный, целеустремлённый и дисциплинированный специалист, управляющий от 9 до 20 пунктами одновременно. Нацеленный на обеспечение стандартов качества сервиса, системную работу и минимизацию финансовых издержек.
Аналитический склад ума, многозадачность и безотлагательность, налаживание процессов контроля, реперных проверочных точек. Организаторские способности и самодисциплина. Навык видеть детали, не упускать общую картину.
Командный игрок. Лидерские качества по мотивации и вовлеченности линейного персонала.
Устойчивый интерес к сфере пунктов выдачи, желание развиваться вместе с проектом.
Обязанности:
- Операционное управление сетью до 20 пунктов выдачи на выделенной территории.
- Обеспечение бесперебойной работы доверенных пунктов.
- Контроль и своевременная закупка необходимых расходных материалов.
- Контроль и своевременная обработка почтовых запросов.
- Ежедневный системный контроль движения посылок на всех ПВЗ.
- Работа с проблемными заказами.
- Обеспечение без претензионной работы.
- Работа с претензиями. Их оспаривание и аннуляция.
- Ежедневный системный контроль движения посылок на всех доверенных вам ПВЗ.
- Ежедневный контроль кассовой дисциплины, эффективная координация полной деятельности сотрудников, соблюдения корпоративных стандартов для высококачественного сервиса.
- Еженедельный аудит пунктов.
- Еженедельная и ежемесячная отчетность.
- Ежемесячная инвентаризация.
- Оперативная работа с персоналом: мотивация на продажи, обучение, развитие персонала, активный коучинг по стандартам.
Достижение установленных ежемесячных показателей деятельности пунктов.
Наши ожидания:
Условия:
И теперь, если Вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что это та работа, которую Вы давно искали, то оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать развивать Вашу сеть!». Так мы поймем, что Вы действительно внимательно и ответственно изучили вакансию.