Специалист контактного центра (без продаж)

Работа в Softline - это

Интересные задачи и участие в выполнении важной миссии: делать российский бизнес более технологичным и современным.

Приглашаем Специалиста контактного центра, который усилит нашу команду.

Отдел телемаркетинга - это команда, которая занимается поддержкой корпоративных клиентов компании Softline. Они приглашают заказчиков на различные семинары и конференции, которые проходят в нашей компании, а также выявляют потребности клиентов в ПО и оборудовании.

Работа в отделе телемаркетинга это:

• Пятидневный график работы, выходные: суббота и воскресенье (а также все календарные праздники). Отсутствие переработок и прозрачная система мотивации;
• Воможность гибридного формата работы и бесплатный ДМС через 3 месяца для успешных сотрудников;
• Обучение за счет компании: очные тренинги в офисе с внутренним бизнес-тренером (минимум 3 в год) + онлайн вебинары;
• Возможность для карьерного развития внутри компании (15% сотрудников в год перемещаются на другие роли).

Ключевые задачи:

• Исходящие звонки нашим корпоративным клиентам (без продаж);

• Внесение информации в базу данных CRM;
• Приглашение клиентов Компании на семинары и конференции, выявление; потребностей в ПО и оборудовании.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Уверенное пользование ПК (стандартный пакет MS Office).