Прием, обработка инцидентов (2-я линия поддержки).
Проведение диагностики неисправностей оборудования (Eltex, Huawei, MikroTik, Juniper, VipNet, Fortigate).
Взаимодействие со специалистами других подразделений в рамках решения обращений клиентов.
Мониторинг сетевой инфраструктуры (Zabbix).
Выполнение изменений конфигурации по инструкции (шаблону).
Тестирование каналов связи.
Эскалация проблемных вопросов.
Требования:
Опыт эксплуатации/администрирования IP сетей.
Опыт внедрения и эксплуатации IP/MPLS сетей и сервисов на базе технологий L3VPN и L2VPN.
Знание протоколов маршрутизации BGP и OSPF, IS-IS на уровне эксперта
Знание методов резервирования и построения высоко доступных сред (технологии стекирования, резервирования и т.д.), технологии VRRP, BFD (их аналоги).
Понимание принципов работы с NGFW (например одного или нескольких вендоров CheckPoint, Fortinet, PaloAlto, Huawei USG или Cisco ASA).
Опыт работы с поддерживающими системами сетевой инфраструктуры на уровне пользователя (таких как IPAM).
Опыт работы с оборудованием Huawei, Cisco, Eltex на уровне эксперта Опыт сдачи экзаменов уровня CCNP или релевантный уровень знаний CCNA+/CCNP.
Условия:
Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков).
График работы 2/2 (офис), смены по 12 часов дневные и ночные.
Программа ДМС после прохождения испытательного срока.
Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и т.д.).
Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.