Старший администратор отеля

«Crown Hotel St. Petersburg» – современный четырёхзвёздочный отель, расположенный в 5 минутах ходьбы от Невского проспекта, приглашает на работу Старшего администратора отеля

Почему стоит работать у нас?

• мы выплачиваем заработную плату полностью и без задержек;
• мы придерживаемся принципа честности и взаимоуважения в команде, каждый сотрудник всегда может встретиться с руководителем и обсудить свои пожелания и идеи;
• мы удобно расположены - в самом центре города, рядом с метро Площадь Восстания (напротив Московского вокзала и ТЦ "Галерея").

Должностные обязанности:

• Распределение заданий администраторам, контроль выполнения
• Подготовка и проведение тренингов внутри отдела
• Обучение новых сотрудников
• Регистрация и размещение гостей согласно стандартам отеля
• Предоставление гостям необходимой информации об услугах гостиницы
• Произведение расчётов с гостями
• Прием и распределение входящих звонков, прием и распределение входящей корреспонденции
• Контроль наличия свободных номеров и их состояния
• Решение конфликтных ситуаций с гостями

От Вас мы ожидаем:

• Уверенное владение английским языком (разговорный и письменный)
• Знание других иностранных языков приветствуется
• Опыт работы администратором в гостинице от 1 года
• Опыт обучения коллег
• Развитые лидерские навыки
• Доброжелательность, аккуратность, внимательность, высокая работоспособность, физическая выносливость, клиентоориентированность

Мы предлагаем:

• Работа в центре города
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Бесплатное корпоративное питание и униформа
• Медицинское страхование (ДМС)
• График работы 2/2