Менеджер отдела услуги

Обязанности

• Сопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту, замер, установка, пошив штор, распил);
• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;
• Эффективная коммуникация с отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;
• Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;
• Повышение лояльности клиента и претензионная работа;
• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров;

Требования

• Опыт работы в сфере активных продаж от 1го года.
• Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.
• Ориентация на клиента.
• Аналитические и организаторские способности.

• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 по 8 часов (с 9:00 до 18:00), скользящие выходные (пт/сб, сб/вс или вс/пн);

• Официальная заработная плата. Совокупный уровень дохода от 74 250 руб.:

  - оклад от 65 000 руб/мес;

  - компенсация питания 6 000 руб/мес (до вычета налога).

• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада: от 3 250 руб. (до вычета налога);

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь;

- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С КАЖДЫМ ГОДОМ НА ВЫБОР СОТРУДНИКА СТАНОВИТСЯ ДОСТУПНО БОЛЬШЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОПЦИЙ. НАПРИМЕР, ДЕТСКИХ ЛЕТНИХ ПУТЕВОК, ДМС ДЛЯ РОДСТВЕННИКОВ.