доброжелательная встреча пациентов на ресепшене и организация их визитов к врачам, координация в клинике;
запись пациентов на приём при личном обращении;
распределение потоков пациентов с учетом причин обращения в медицинский центр и обеспечения равномерной нагрузки врачей-специалистов;
информирование пациентов и новых клиентов об услугах и о порядке работы медицинского центра при личном обращении;
подбор карт и ведение картотеки;
создание карт на новых пациентов, подписание договоров и согласий;
расчетно-кассовые операции;
предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с устными обращениями граждан в пределах компетенций, распределение обращений к вышестоящим сотрудникам в случае возникновения спорных ситуаций;
осуществление бесперебойной работы клиники.
Требования:
Грамотная речь, чёткая дикция;
Искреннее желание помогать людям;
Хорошее знание оргтехники, компьютера в объёме пользователя; МИС "Инфоклиника";
Мобильность во время рабочего процесса;
Клиентоориентированность;
Отличные коммуникативные способности, умение работать в команде;
Стрессоустойчивость;
Быстрая обучаемость;
Опыт работы администратором в медицинском центре от 3 лет обязателен;
Опыт работы в программе Инфоклиника/Инфодент будет являться преимуществом
Условия:
Работа в многопрофильном медицинском центре в амбулаторных условиях;
Стабильная заработная плата — оклад 3500 руб. за смену + ежемесячная премия % от услуг (по итогам работы);
График работы сменный 2/2 в часы работы клиники (с 9:00 до 21:00)
Место работы на территории работодателя;
Удобное расположение — станция метро Перово/Новогиреево, шаговая доступность (5-7 минут пешком);
Льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов семьи;