Функционал сотрудника можно разделить на 2 основных направления:
Работа с действующими клиентами (до 85% рабочего времени):
- Обработка запросов и конвертация их в новые заказы;
- Координация работы по принятым в работу заказам;
- Информирование о статусе и местонахождении транспортных средств;
- Контроль сроков выставления счетов и закрывающих документов;
- Решение текущих вопросов, спорных и конфликтных ситуаций, возникающих в ходе выполнения грузоперевозки;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Развитие взаимоотношений: увеличение маржинальности, количества заказов и удовлетворенности клиента от работы с компанией.
- Привлечение новых клиентов (до 15% рабочего времени):
- Активный поиск посредством холодных звонков или личных связей;
- Заключение договора.
Требования: - Высшее образование;
- Опыт работы в области транспортной логистики не менее 3 лет;
- Понимание правил оформления товаросопроводительных и транспортных документов;
- Понимание рынка грузоперевозок из Китая и ЮВА через сухопутные погранпереходы и порты Дальнего Востока;
- Знание основ ВЭД и условий поставки «ИНКОТЕРМС»;
- Понимание логистических процессов на разных видах транспорта (морском, железнодорожном, автомобильном) и специфики работы РЖД, ТрансКонтейнера, портов РФ, контейнерных терминалов;
- Умение работать в режиме мультизадачности;
- Хорошие навыки коммуникации.
Условия: Официальное оформление, белая заработная плата, социальный пакет, ДМС, современный офис, 40-часовая рабочая неделя с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45.