Инженер по работе с претензиями
Инженер по работе с претензиями
Воронеж, Азовская улица, 2Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация претензионной работы в отношении поставщиков и потребителей
- Взаимодействие с поставщиками и потребителями по вопросам претензионной работы
- Мониторинг прохождения претензий
- Взаимодействие со смежными отделами по вопросам качества
- Обработка и учет статистических данных, предоставление отчетов
- Участие в процессах улучшения (разработка корректирующих и предупреждающих действий)
- Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности.
- Уверенный пользователь программ MS Office.
- Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения.
- Опыт аналогичной работы от 1 года
- ДОСТАВКА КОРПОРАТИВНЫМ ТРАНСПОРТОМ
- Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, соц.пакет
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Комфортные условия для работы.
- График работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 часов, суббота и воскресенье - выходные дни.
Навыки
- Рекламации
- нормативно-техническая документация
- Работа с жалобами клиентов
- Контроль качества
- Документальное сопровождение
- Претензионная работа
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Управление качеством
- Ведение переписки
- Умение работать в коллективе
- Сертификация продукции
- Внутренний контроль
- Умение принимать решения
Адрес
Похожие вакансии
Специалист (ведущий инженер) технического отдела
КУ ВО Региональный Центр Безопасности
Полный день
Воронеж
до 60000 RUR